MTJ Service, s.r.o. Soft-4-Sale

Uživatelské úpravy zákazníků

Jednou ze silných stránek systému Soft-4-Sale je jeho velká konfigurovatelnost a tedy uživatelské úpravy systému dle potřeb zákazníků. Veškeré úpravy tvořené pro konkrétního zákazníka jsou placené (cena práce vychází z varianty zakoupené servisní podpory). V případě drobných především vzhledových úprav je systém Soft-4-Sale navržen tak, aby sám uživatel byl schopen provést změny podle vlastních představ a přání.

Standardní postup při vývoji úprav pro zákazníka začíná evidencí požadavku na úpravu funkcionality ze strany zákazníka, která je následně oceněna, termínově ohodnocena a poslána zpět k odsouhlasení. Až na základě odsouhlasení ze strany zákazníka je tento požadavek realizován a předán zpět zákazníkovi buď formou patche nebo v případě velkých změn a novinek upgradem systému do novější verze.

Celý průběh řešení požadavku je možné sledovat online na stránkách help-desku systému Soft-4-Sale.