MTJ Service, s.r.o. Soft-4-Sale

IMPLEMENTACE

Implementace nebo-li zavedení systému Soft-4-Sale do rutinního provozu se skládá z několika návazných kroků, kterými je nutné projít. Charakter těchto kroků je logicky navržen tak, aby na konci celého procesu byla spokojenost zákazníka a kompletní připravenost pro běžný provoz. Implementace systému Soft-4-Sale se může v případě každého uživatele lišit, ale obecně ji lze rozdělit do těchto kroků:

Konzultace

Při prvním kroku je nutná konzultace celého řešení. Při ní se definuje rozsah celé implementace a stanovuje se časový harmonogram. Nezbytnou součástí konzultace je analýza technických podmínek instalace, kdy se definují nároky na hardware, připojení na internet, LAN, server, stav počítačů obchodníků pro funkci samostatných satelitů.

Následuje úvodní konzultace pracovních postupů, kde se ujasní jaké typy procesů budou řešeny systémem a s jakými atributy. Dále má-li to význam pro nastavení číselníků a pro konfiguraci systému, případně rozhodnutí o rozsahu importovaných dat z původního informačního systému.

• nastavení číselníků a příprava jejich použití pro analýzy
• nadstavbová konzultace pracovních postupů (návrh řešení specifických procesních procesů)
• dokumentace pracovních postupů

Instalace systému

Instalace systému Soft-4-Sale se skládá z instalace testovací verze plus ostré síťové verze. V případě využití satelitů pro práci v terénu, pak samozřejmě i jejich instalace.

Importy dat + konfigurace systému

Po instalaci ostré verze je databáze prázdná, proto je nutné údaje zadat ručně (v případě malého počtu) a nebo v častějším případě importovat data z předchozího informačního systému (zboží, kontakty, osoby, sklady, …)

V dalším kroku je nutné provést konfiguraci systému:

• nastavení přístupových práv
• nastavení a importy číselníků
• konfigurace systému dle zvolených prac. Postupů
• konfigurace vhodných analýz., atd.

Školení

První co je nutné udělat je zaškolení uživatelů do základů ovládání a filosofie systému. Podle domluvy následují specializovaná školení dovedností uživatelů dle zaměření uživatele: obchodníci, logistik, manažer, asistentka, správce systému, ekonom, atd.

Vývojové práce

Implementace systému se v dnešní době už asi neobejde bez nutných zákaznických úprav ať už v podobě grafických úprav tiskových výstupů nebo specializovaných řešení nestandardních pracovních postupů. Vždy záleží na potřebách a požadavcích každého zákazníka.